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网购真皮沙发问题百出 消费者欲退无门w66利来国际
来源:http://www.jjlxhg.com 责任编辑:w66利来国际 更新日期:2018-10-09 18:06

  网购真皮沙发问题百出 消费者欲退无门

  新《消费者权益保护法》有这么一条,网购产品在到货之日起七天内,能够无理由退换货。这条新规的参加,无疑让消费者又吃了颗定心丸。可在网购过程中,消费者真的就能为所欲为吗?至少港闸区的曹女士不这么以为。

  前一阵子,曹女士在阿里巴巴网上的一个商家订货了一套真皮沙发,四件套的总价格是4300多元。签单收货后曹女士发现,这套沙发问题百出。

  发现问题后,曹女士第一时刻与商家交涉,期望退货。可对方却反诘曹女士,为安在收货时不好好查验。

  令人哭笑不得的是,一共四件套的沙发,其间一件还发错了货,把另一个买家的货发到了曹女士手上。这些物流方面的问题,卖家底子就不论。

  记者查询了相关法规,其间就有这样的描绘:呈现未经消费者承认,以自行规则该产品不适用无理由退货为由回绝退货或许以消费者已拆封,查验影响产品无缺为由回绝退货等景象超越十五天的,视为经营者成心延迟和无理回绝,违者可处 50万元以下的罚款。

  曹女士是本月二十一号收到货的,间隔15天的终究办结期限还有几天时刻,她决议再向阿里巴巴的客服投诉商家,期望能够取得合法的权益。

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